Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. SATICI

Ticari ünvan: REDLINE PARTS OTOMOTİV YEDEK PARÇA İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Maslak Mah. AOS 11. Sk. No: 351 İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul
Vergi dairesi / VKN: Maslak V.D. / 7342764824
MERSİS No: 0734276482400001
Ticaret sicil no: 1024320 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)
Telefon: +90 540 693 93 93
E-posta: info@redlineparts.com.tr
Web sitesi: https://redlineparts.com.tr

(“SATICI”)

1.2. ALICI

Sipariş sırasında sitede belirttiği ad-soyad/ünvan, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi (“ALICI”). Bilgiler sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait https://redlineparts.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

3.1. Ürün(ler)in cinsi, miktarı, marka/modeli, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde yer alır ve sipariş onayı e-postası ile ALICI’ya iletilir.

3.2. Listelenen fiyatlar KDV dahildir. Fiyat ve stok bilgisi SATICI tarafından değiştirilebilir; sipariş onaylandıktan sonra yapılan değişiklik mevcut siparişi etkilemez.

3.3. Ürünlerin araç uyumluluğu (marka, model, yıl, kasa, motor, parça numarası) ALICI tarafından sipariş öncesinde ürün sayfasındaki bilgiler ve gerekirse araç ruhsatı/şasi (VIN) numarası ile kontrol edilmelidir. SATICI, uyumluluk konusunda ALICI’ya destek hattı üzerinden yardımcı olur.

Madde 4 – Ödeme

4.1. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır: kredi/banka kartı (PayTR altyapısı ile Türk Lirası olarak tahsil edilir) veya banka havalesi/EFT.

4.2. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme güvenli ödeme kuruluşu üzerinden alınır.

4.3. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz. Banka havalesi/EFT’de sipariş, bedelin hesaba geçmesiyle işleme alınır.

Madde 5 – Teslimat

5.1. Hafta içi saat 12:00’ye kadar onaylanan ve stokta bulunan ürünler aynı gün, diğer ürünler ise sipariş onayından itibaren genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ve ALICI’nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Her halükarda teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz.

5.2. Teslimat masrafları sipariş özetinde belirtilir.

5.3. ALICI, teslim anında paketin hasarsız olup olmadığını kontrol etmeli; hasar, ezilme veya açılma varsa kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturmalıdır. Aksi halde ürünü teslim almamalıdır.

5.4. Stok yetersizliği veya mücbir sebeple ürünün teslim edilemeyeceği anlaşılırsa SATICI bunu ALICI’ya bildirir; ALICI siparişi iptal edebilir ve bedel iadesi yapılır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürün tek siparişle teslim edilmişse süre, son ürünün tesliminden itibaren işler.

6.2. Cayma hakkı, bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (info@redlineparts.com.tr veya yukarıdaki adres) ya da telefonla bildirilerek kullanılır.

6.3. Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürün SATICI’ya geri gönderilmelidir. Ürün, kullanılmamış, montajı yapılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak (fatura ve varsa aksesuar/belgeleriyle) iade edilmelidir.

6.4. İade kargo masrafı ALICI’ya aittir. Ürünün hatalı/ayıplı olması veya SATICI’nın yanlış ürün göndermesi hâlinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.

6.5. ALICI’nın kusuru ile ürünün değerinde oluşan azalmadan (kullanım, montaj, ambalajın zarar görmesi vb.) ALICI sorumludur.

6.6. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15): ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/sipariş üzerine özel temin edilen ürünler; ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler; kanunda sayılan diğer haller.

Madde 7 – Bedel İadesi

7.1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI’dan tahsil ettiği tüm ödemeleri (standart teslimat masrafı dahil) iade eder. İade, ürünün SATICI’ya ulaşmasını ve incelenmesini takiben ödemede kullanılan yöntemle yapılır; kartlı ödemelerde bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca işleyebilir.

7.2. Ürünün SATICI’ya ulaşmaması hâlinde iade, ürün kontrol edilip kabul edildikten sonra yapılır.

7.3. Faturası şirket adına düzenlenen siparişlerin iadesinde, ürünle birlikte şirket tarafından düzenlenen iade faturasının gönderilmesi gerekir.

7.4. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle sipariş tutarı SATICI’nın kampanya limitinin altına düşerse, kampanya kapsamında sağlanan indirim tutarı iade bedelinden düşülür.

Madde 8 – Ayıplı Mal

ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik hakları (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme) saklıdır. Ayıp, teslimden itibaren 30 gün içinde SATICI’ya bildirilmelidir; fotoğraf/video ile belgelenmesi süreci hızlandırır.

Madde 9 – Ödeme Yükümlülüğü ve Kartın Yetkisiz Kullanımı

9.1. ALICI sipariş bedelini ödemez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

9.2. Ürün tesliminden sonra, ödemede kullanılan kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız biçimde kullanıldığı anlaşılır ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmezse, ALICI ürünü SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür; ürün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilir ve nakliye masrafı ALICI’ya aittir.

9.3. ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemede temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

Madde 10 – Teslim Edilememe ve Mücbir Sebepler

10.1. Sözleşme konusu ürünün temin edilmesinin veya satılmasının imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak bildirir ve tahsil ettiği toplam bedeli 14 gün içinde iade eder.

10.2. SATICI’nın öngöremeyeceği mücbir sebeplerle ürün süresinde teslim edilemezse durum ALICI’ya bildirilir. ALICI, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engelin kalkmasına kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde bedel 14 gün içinde iade edilir.

10.3. Teslimata ilişkin ayrıntılar Kargo ve Teslimat sayfasında yer alır.

Madde 11 – Kişisel Veriler

ALICI’nın kişisel verileri, siparişin işlenmesi, teslimatı, faturalandırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılar sitedeki Şartlar ve Koşullar sayfasında yer alır.

Madde 12 – Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 – Yürürlük

ALICI, sitede siparişi onaylamadan önce işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda elektronik ortamda kurulur.

SATICI: REDLINE PARTS OTOMOTİV YEDEK PARÇA İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ