KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda belirtilen şirket tarafından işlenmektedir.

1. Veri sorumlusu

Ünvan: REDLINE PARTS OTOMOTİV YEDEK PARÇA İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Maslak Mah. AOS 11. Sk. No: 351 İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul
MERSİS No: 0734276482400001
E-posta: info@redlineparts.com.tr
Telefon: +90 540 693 93 93

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad, soyad, (kurumsal alışverişte) vergi numarası ve ünvan,
İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi,
Müşteri işlemi: sipariş, ürün, sepet, iade/değişim ve destek talebi kayıtları,
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgisi,
Araç bilgisi: Garajım ve araç filtresinde kaydettiğiniz marka, model, yıl, şasi (VIN) bilgisi,
Ürün talebi: aradığınız parçayı bulamadığınızda doldurduğunuz Ürün Talebi formundaki ad, e-posta, cep telefonu, araç bilgisi (marka, model, varsa şasi/VIN numarası), tercih ettiğiniz iletişim yöntemi ve talep metni. Bu bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirip size dönüş yapmak için işlenir; formu göndermeden önce KVKK onayınız alınır,
Pazarlama: izin vermeniz halinde iletişim ve alışveriş tercihleri.

Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu (PayTR) tarafından işlenir; Redline Parts tarafından görülmez ve saklanmaz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişin teslimi, faturalandırma, iade ve değişim (KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması veya ifası),
Muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç: hukuki yükümlülük; m.5/2-a: kanunlarda açıkça öngörülmesi),
Müşteri hizmetleri, şikâyet ve talep yönetimi, araç uyumluluğu desteği (m.5/2-f: meşru menfaat),
Site güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi (m.5/2-f: meşru menfaat),
Kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimi (m.5/1: açık rıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamında izin).

4. Verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; internet sitesindeki üyelik, sipariş, Garajım, ürün talebi ve iletişim formları, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığınız görüşmeler ile çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere şu taraflara aktarılabilir:

Anlaşmalı kargo şirketleri (teslimat için),
Ödeme kuruluşu ve bankalar (ödemenin alınması ve iadesi için),
Muhasebe/mali müşavirlik ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve savcılıklar (mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde).

Verileriniz yurt dışına, yalnızca KVKK m.9 şartlarına uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir (ör. yurt dışında barındırılan teknik hizmetler).

6. Saklama süresi

Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Maslak Mah. AOS 11. Sk. No: 351 İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul adresine elden veya noter aracılığıyla iletebilir ya da info@redlineparts.com.tr adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.